為了更好地解決客戶的裝修痛點，為客戶提供更好的裝修體驗，更好展示華潯品質交付能力，同時貫徹落實2024華潯跨越年“數智管理控流程，創(chuàng)新提質強鏈接”的工作部署，不斷加強華潯數字化平臺建設，華潯品味裝飾集團與時俱進順應信息化、科技化、數據化的發(fā)展，結合當下網絡時代最新AI技術，積極推進工地可視化系統(tǒng)（AI云監(jiān)理）的應用。
“AI云監(jiān)理”讓客戶隨時隨地想看就看，線上遠程把控裝修全局，真實感受數字化交付新體驗，真正做到讓工地更加實時、透明、公開，讓客戶打破“裝修顧慮”，實現“裝修無憂”。
可視化工地（AI云監(jiān)理）推進
應用優(yōu)秀單位：
九江公司
相關采訪人員：經理徐世民、總監(jiān)夏敏哲、工程部經理龍君、優(yōu)秀設計師
回憶起剛推行使用“AI云監(jiān)理”系統(tǒng)的時候，工程部經理龍君表示，“對于這個新鮮事物，我們很多監(jiān)理、工人一開始確實有點抵觸的心理，對此表示很難接受，但后面經過公司的不斷培訓和制定相關制度規(guī)范后，大家慢慢適應了這一可視化系統(tǒng)，且紛紛表示這對于管理工地有著很大的幫助。經過兩年時間的磨合后，監(jiān)理們的心態(tài)更是與以往截然不同了，從一開始的抵觸到現在主動要求安裝。這足以證明使用這個可視化系統(tǒng)是多么理智的選擇”。
實時查看工地情況
談及到對比起以往，推行工地可視化之后，工地和團隊發(fā)生了哪些變化。設計師袁引生表示深有感觸，“第一，在實際工作中，工地可視化對邀約洽談，談單簽單幫助其實很大。特別是針對忙于工作、沒有時間去工地檢查的客戶，當我們隨機把AI云監(jiān)理上的工地實況調出來給他們看時，他們都表示很震撼且很感興趣。第二是對設計師而言，隨時可了解自己工地進展到哪一步，是否需要進行工地審查，節(jié)約了大部分時間去工地了解實際情況”。
不僅如此，總監(jiān)夏敏哲也深有體會，“對客戶來講，不管是工地施工，還是進材料，都可以在這個AI的這個云平臺上看到，讓他不需要親臨工地現場就可以掌握我們的施工進度，施工的情況等等。對公司的簽單和口碑這些也都是幫助挺大的，因為在和客戶談單講，我們可以隨時拿出AI云平臺上監(jiān)視的工地給他看，例如同小區(qū)同戶型正在施工的工地情況，看到這個情況后，業(yè)主也更放心把房子交給我們了”。
據了解，九江公司從2022年開始進行工地可視化建設，經過近三年的發(fā)展，公司目前已投入50臺設備，九江公司對AI云監(jiān)理的運用，也獲得了很多客戶的認可。“現在大多數的客戶趨向年輕化，年輕人不喜歡整天往工地跑，更喜歡在手機上就能看到自家房子的施工進況，所以當我們引進使用了這個可視化系統(tǒng)，對于客戶來說是增加了參與的新鮮體驗感的。
我們是九江區(qū)域內首家推廣可視化系統(tǒng)的裝飾公司，這個AI云監(jiān)理切切實實為我們在獲客量上帶來很大幫助，且加上華潯一直以來都是將工程質量視為生命線，重視工地衛(wèi)生、工地形象，所以我們敢把工地拿出來展示，工程施工能力強就不怕被別人看到，為的就是讓客戶看到我們的實力，從而信任我們，選擇我們”。經理徐世民如是說。
設計師袁引生也表示，“工地可視化的推進，在品牌宣傳、客戶口碑上整體效益化很大，對于整個市場而言，客戶更多的是說華潯的管理體系很完善，不但線上同時線下都是同步的，因為我們有AI與監(jiān)控，可以回放整個裝修過程的流程，對業(yè)主來講也是一個紀念意義，可以保存，通過云平臺也不占用手機內存，很方便，所以業(yè)主很認可這個”。
此外，AI云監(jiān)理的功能更是讓管理工地的工程部經理龍君贊不絕口，“自從有了AI云監(jiān)理，我對工地上的監(jiān)管工作事半功倍，我可以實時監(jiān)控到施工進程，如果施工現場發(fā)生什么突發(fā)事件，后臺也會第一時間推送數據過來，以便第一時間告知經理，及時處理”。
總的來說，可視化系統(tǒng)的便捷之處可以概括為，第一個方便了工地施工管理，規(guī)范工人施工行為，維護好工地形象；第二個與業(yè)主之間的溝通更順暢了，第三個有效增加了業(yè)務端談單的優(yōu)勢，第四個，也是最重要的一個，增強了工地安全預防與預警能力。
對于AI云監(jiān)理的后續(xù)使用，龍經理也表示接下來九江公司團隊將會繼續(xù)花費時間和精力去挖掘這一系統(tǒng)更強大的功能，以此賦能于公司的長遠發(fā)展，筑就華潯口碑，讓客戶不只滿意更感動！
實時查看工地情況
現如今社會處于大數據時代，跟上時代技術發(fā)展步伐已是大勢所趨。華潯對于施工管理及客戶交付有著嚴格的標準和要求，引進可視化系統(tǒng)的管理，可以向外界展示更加專業(yè)的企業(yè)形象，讓客戶更加深入地了解華潯，選擇華潯。在未來，華潯也將不負廣大客戶所望，讓華潯數字化平臺功能更加完善，讓更多客戶真正實現“裝修無憂”！
